IITS support team summer hours

Français à suivre

This year, beginning on Friday, June 9, Concordia’s IT Service Desk and IT Service Centres will begin observing Concordia’s scheduled summer Fridays, closing at 1:00 p.m. every Friday until August 11. During this time services will also be closed over the weekends. 

This will apply to help@concordia.ca, the IT support phone lines, and the IT Service Centres located at H-925, FB-140, and CC-207. 

The MB Service Centre will remain open on Fridays until 5:00 p.m. and over the weekend to ensure continued support for classes. Critical services will continue to be monitored during the closure periods and people will be on call for required issues. 

These adjusted summer hours are reflected in the IT Service Catalogue. Please refer to the IT Support Section in the Catalogue for the most up-to-date information regarding the service hours.

If you have any questions or concerns, please feel free to reach out to IITS for further clarification.

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Horaire d’été – équipe de soutien d’IITS

Du 9 juin au 11 août, le service de soutien informatique fermera à 13 h tous les vendredis et demeurera fermé les fins de semaine

À compter du vendredi 9 juin, le Service d’assistance informatique de Concordia et les centres de services de TI suivront l’horaire d’été de Concordia et fermeront à 13 h tous les vendredis jusqu’au 11 août. Durant cette période, les services demeureront également fermés les week-ends.

L’horaire d’été sera en vigueur dans les services suivants : help@concordia.ca, les lignes téléphoniques de soutien informatique ainsi que les comptoirs de services situés au H-925, au FB-140 et au CC-207.

Le Centre de services du pavillon MB demeurera ouvert les vendredis jusqu’à 17 h ainsi que les fins de semaine afin d’assurer un soutien continu pour la tenue des cours. Les services essentiels feront l’objet d’une surveillance pendant les périodes de fermeture et des membres du personnel seront de garde pour répondre aux urgences.

Le catalogue des services de TI a été modifié pour refléter l’horaire d’été. Consultez la section relative au soutien technique pour obtenir les renseignements les plus récents sur les heures d’ouverture.

Pour toute question ou préoccupation, n’hésitez pas à communiquer avec IITS.