TikTok guidelines for the Concordia community

On February 27, 2023, the Government of Canada banned the use of TikTok, the short video sharing and streaming application, from the mobile devices of its employees due to cyber security risks.

In March 2023 the Government of Quebec followed suit, announcing new TikTok guidelines for mobile devices owned or paid for by public institutions, in our case, this impacts Concordia-owned mobile devices.

TikTok must be uninstalled on all Concordia-owned mobile devices immediately

All owners of Concordia-issued/financed mobile devices must uninstall the TikTok application immediately from their device as it is prohibited due to governmental regulations. If you currently have TikTok installed, please remove the TikTok application immediately. If you do not remove the application, it will be removed automatically in the coming weeks.

The Quebec government forbids all public institutions subject to the Act respecting the Governance and Management of the Information Resources of Public Bodies and Government Enterprises, including Concordia from posting any new content to TikTok for any purposes, including advertising campaigns, announcements and recruitment.

Resources and Support  

If you have any questions, concerns, or need assistance to uninstall the TikTok application, contact the IT Service Desk by email at help@concordia.ca or call 514-848-2424, ext. 7613 between 8:00 a.m. and 10:00 p.m. on weekdays. 

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Interdiction d’utiliser l’application TikTok sur les appareils mobiles appartenant à Concordia ou financés par l’Université.

Le 27 février 2023, le gouvernement du Canada a interdit l’utilisation de TikTok, application de diffusion de courtes vidéos et de lecture en continu, sur les appareils mobiles de son personnel, en raison des risques de cybersécurité qu’elle comporte.

En mars 2023, le gouvernement du Québec a emboîté le pas et émis de nouvelles directives concernant l’utilisation de TikTok sur les appareils mobiles appartenant à des organismes publics ou financés par ces organismes. Ces directives ont une incidence sur les appareils mobiles appartenant à Concordia.

L’application TikTok doit immédiatement être désinstallée de tous les appareils mobiles appartenant à Concordia

Toutes les personnes qui possèdent un appareil mobile appartenant à Concordia ou financé par l’Université doivent immédiatement désinstaller l’application TikTok de cet appareil, car son utilisation est dorénavant interdite en vertu de la réglementation gouvernementale. Si l’application est actuellement installée sur votre appareil mobile, veuillez la désinstaller sans délai. Si vous omettez de le faire, elle sera supprimée automatiquement au cours des prochaines semaines.

Le gouvernement du Québec interdit à tous les organismes publics assujettis à la Loi sur la gouvernance et la gestion des ressources informationnelles des organismes publics et des entreprises du gouvernement, dont l’Université Concordia, de publier de nouveaux contenus sur TikTok pour quelque motif que ce soit, y compris des campagnes de publicité, des annonces ou du recrutement.

Ressources et soutien  

Si vous avez des questions ou des préoccupations ou que vous avez besoin d’aide pour désinstaller l’application TikTok, communiquez avec le service d’assistance des TI par courriel à help@concordia.ca ou par téléphone au 514 848-2424, poste 7613, de 8 h à 22 h du lundi au vendredi et de 9 h à 16 h 30 la fin de semaine.