Comment les avantages de la thérapie numérique influent-ils sur la prestation de services de santé mentale pour les fournisseurs et les consommateurs?

En 2018, on estime que 14 pour cent de la population mondiale souffrait d’un trouble de santé mentale. Ce chiffre a probablement grimpé en flèche avec les récents événements de stress à l’échelle mondiale et leurs contrecoups sur les sources personnelles, professionnelles et financières d’anxiété. La thérapie offre une solution, mais demeure stigmatisée et inaccessible pour certains. J’étudie les soins numériques en santé mentale en examinant les possibilités et les limites des fonctionnalités et des capacités offertes par les applications de téléthérapie et en les comparant à la thérapie en personne. J’explore ce phénomène au moyen d’entretiens avec des entrepreneurs, des thérapeutes et leur clientèle afin de mieux comprendre en quoi la « plateformisation » de la thérapie, conçue comme un service, offre des avantages et des inconvénients.